Оренбург Автосалоны Оренбурга Отзывы Неуважительное и некачественное обслуживание | Отзыв о автосалоне Вектор-Авто
Отзыв о автосалоне Вектор-Авто: Неуважительное и некачественное обслуживание
Автосалон Вектор-Авто Оренбург
Адрес: ул. Мира 1/2
Телефон: (3532) 705-333, 70-66-77 - тел. (3532) 70-73-94 - факс
Дата отзыва: 2014-08-30
Дата посещения: 2014-08-29
Дата посещения: 2014-08-29
Павел
|
Заголовок: Неуважительное и некачественное обслуживание
В данном дилерском центре производили ремонт автомобиля моей супруги Шевроле Орландо в январе текущего года по направлению страховой компании. В перечне ремонта был пункт - замена/покраска переднего бампера. Покрасили, поменяли, при выдаче подписали акт приема-передачи ТС. После поездки на юга и возвращению в Оренбург, протер машину от дорожной пыли, дабы увидеть неизбежные сколы и взгляд упал на передний бампер, где в точке касания прилетевшего камешка, отслаивался лаковый слой. Косяк, однако. Причем косяк дилера! Обращаюсь к "специалистам", те после убеждений признаю его. И назначают дату постановки на ремонт 22.08.2014 в 10.00. Автомобиль сдавала собственник, она же подписывала заказ наряд, в котором обозначивались сроки ремонта 5-7 дней.
Ждем, на восьмой день нам сообщают, что можно забрать машину. Вечером 29.08.2014 года едем забирать. По приезду в ДЦ нас встретил молодой человек, не в фирменной одежде, без бейджа, не представляясь отвел нас к машине, дабы мы ее забрали. На вопрос о предоставлении нам заказа-наряда, акта приема-передачи, молодой человек выдал буквально следующее - "Ничего подписывать не нужно. Мастер цеха запретил мне выдавать вам, какие либо документы о ремонте!" Вот как можно понимать и трактовать данную ситуацию? Как я должен принять машину? На словах? Что они делали с ней? И они ли красили? Почему боятся показать документы о проведенных операциях с машиной? Ни на один вопрос ответа не последовало. Отношение как к быдлу. Любому мастеру и специалисту пофигу. Кстати, качество работы - ниже среднего!
Ждем, на восьмой день нам сообщают, что можно забрать машину. Вечером 29.08.2014 года едем забирать. По приезду в ДЦ нас встретил молодой человек, не в фирменной одежде, без бейджа, не представляясь отвел нас к машине, дабы мы ее забрали. На вопрос о предоставлении нам заказа-наряда, акта приема-передачи, молодой человек выдал буквально следующее - "Ничего подписывать не нужно. Мастер цеха запретил мне выдавать вам, какие либо документы о ремонте!" Вот как можно понимать и трактовать данную ситуацию? Как я должен принять машину? На словах? Что они делали с ней? И они ли красили? Почему боятся показать документы о проведенных операциях с машиной? Ни на один вопрос ответа не последовало. Отношение как к быдлу. Любому мастеру и специалисту пофигу. Кстати, качество работы - ниже среднего!