Отзыв о автосалоне Меркурий: Обман

Хотели купить у них машину, внесли предоплату. На момент когда вносили деньги, ни о каком дополнительном оборудовании речь не шла. Потом выясняется, что без дополнительного оборудования (на 30000 руб.) машину не продадут. Охренеть можно. Т.е. я прихожу забирать машину с одной суммой, которая заранее обговорена, а мне говорят – вы заплатите ещё 30000 руб. и только тогда получите свою машину. Бред какой-то. Самое интересное, что руководство так и не признало ошибку менеджера и настаивали на том, что: "... мы коммерческая организация и нам надо зарабатывать деньги...". Никому не рекомендую обращаться в этот салон.

При прохождение ежегодного ТО решил обратиться по гарантии, не зря же мы туда ездим и отдаем свои кровные. Суть вопроса заключалась в потёртости бампера под фарой. Что происходило дальше просто жуть. К автомобилю подошла женщина, грозным видом осмотрела ничего не поняв позвала специалиста с кузовного цеха. Немного посовещавшись, удалились восвоясь. Решил узнать от чего потёртость? Данная особа оказалась инженером по гарантии. Её ответ просто убил. Оказывается данная потёртость явилась вследствие постороннего вмешательства в конструкцию авто. Ещё с её слов была перекошена решетка радиатора. Хотя я один хозяин и точно знаю, что никто туда не лазил и не мог.

Попросил составить претензию в автосалоне, на что она в этом отказала и сказала, принимаем претензии по почте. Видно поняв что я не остановлюсь, забегала, начала фотографировать авто. Рядом стоявший слесарь, не имевший к этому отношение, проводивший ТО увидев потёртость бампера сказал, что это всего лишь засохший воск, оставшийся после мойки и с моего разрешения оттёр мокрой тряпкой. Решил подойти к женщине и сказать спасибо ей и тому кузовщику за их проффесиализм. И вердикт моему авто.

Такие люди, а не могли отличить потёртость от засохшей химии. На что последовало хамство с её стороны. А могла лишь просто извиниться. Вот так автосалон благодаря таким горе работникам теряет своих клиентов. Туда больше не ногой. Уважаемая администрация автосалона уберите данную женщину подальше от общения с людьми. Не её это место. Хотя и на ресепшен ей уже поздно.