Отзывы об автосалонах Оренбурга

Персонал, а точнее его умение работать с клиентской базой, оставляют желать лучшего. Уважаемые руководители, куда вы смотрите, клиенты - это ваша прибыль, ваши деньги! Меня отправляли несколько раз то туда, то к тому! Никто не хочет браться за авто, ответы грубы (я что у вас выпрашивать должен, чтобы гарантийный авто посмотрели?). Я сразу предложил проверить мой авто за мой счет и даже после этого еще минут 30 бегал между 3 людьми! Введите что-нибудь типа услуги "вежливое обращение", я...читать далее

Странно, кто-то недоволен, а у меня никаких заморочек с покупкой не было, но машина была в наличии. Всё сделали очень быстро, чётко. Никаких допов не навязывали. Всё рассказали, показали все машины нужной мне модели (Кия Пиканто), провели тест-драйв, причём очень хороший. Остался очень доволен....читать далее

7 лет назад купил у них Форд Мондео. Не хватало планки интерьерной в салоне. Первый год по наивности ездил, просил, напоминал. До сих пор жду. Два раза обращался за запчастями. Сначала на ресепшене ждал, пока пацаны определяться, кто же мне ответит на вопрос. Записали на бумажке какие мне нужны запчасти. Сказали перезвонят. Жду до сих пор, когда перезвонят. Абсолютно хамское поведение....читать далее

Ставил у них акустику - делали очень долго, еле шевеля руками, ожидал в цеху 1,5 часа. Сделали плохо: через полчаса задребезжала дверь с динамиком (что-то, видать, не закрепили), а через час оторвался провод от заднего динамика. Документы сразу на работы не дали. Отдали заказ-наряд только в другой день. Потом ремонтировал у них дверь (скол). Сделали отвратительно и крайне долго - 5 дней! Вместо закраса скола испортили всю дверь - в цвет не попали и шлифовальным кругом оставили два огромных по...читать далее

Автосалон 2000, Монтажников 16/4 -"Форд" - неадекватная кредитный брокер Ольга Мурашова - трясется и дергается на каждом слове, такую в прямом смысле недоброжелательную и злющую сотрудницу (видимо, не везет ей в жизни, что неудивительно) надо гнать с работы, все оcтальные работники Автосалона – грамотные, умные ребята, а из-за одного недобросовестного работника ушли в другой салон, купили машину там, при этом сумму кредита брали незначительную, где 20 % от всей суммы, остальное платили...читать далее

Автосалон МАЛЕНЬКИЙ! Шоу рум не позволяет выставить весь МОДЕЛЬНЫЙ РЯД, не говоря о SMART! Я когда посмотрела передачу БРАКОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ (ТЕМА О ДИЛЕРАХ), НЕ ПОВЕРИЛА! ТАМ СОВЕТОВАЛИ СЕКАНОМИТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ! Погрузить авто на эвакуатор И отвести на ТО (ГАРАНТИЯ) В ЕВРОПЕЙСКИЕ ДИЛЕРЫ! Купили машину! Система начала выдавать ОШИБКУ! Приехала к дилеру! 3 раза забирали! И так не СДЕЛАЛИ, ЕЩЕ ДЕНЕГ СОДРАЛИ. ПРОДАЛА АВТО! ПОМЕНЯЛА ОТНОШЕНИЕ К ДИЛЕРАМ!...читать далее

Думал каким клиентом стать - BMV или MERCEDES! Позвонил! Добрался до Сервисных контрактов! Мастер-приемщик сказал, что оформление пластиковых карт (сервисный контракт) производится за ДЕНЬГИ! Это ОНИ открыли второй меленький автосалон! Позвонил второй раз узнать о помощи на дорогах (mercedes-benz/S24h). Мастер-приемщик отказался со мной разговаривать и перевел на разговор с отделом продаж! Там мне объяснили! Оформляется карта, оформление стоит денег! Я спросил у менеджера по продажам про ОФОРМЛЕ...читать далее

Заказал машину Киа Рио, когда приходил в салон, говорили, что машина будет. Подали заявку на кредит, кредит одобрили, а машины теперь нет, так как их отдают за откат. Мало того, что надо купить дополнительное оборудование на базовую комплектацию на 40 000 р., так менеджеры обдираловкой занимаются - получают зарплату неплохую и ещё леваки сшибают. Не скрывают - прямо в лицо говорят, что только за откат. А так жди, вставай на очередь и жди до старости. КУДА РУКОВОДСТВО СМОТРИТ? ПОЗОР!!!...читать далее

Приобрел себе новый КИА СИД. Работой автосалона доволен.

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом прохождения 1-го ТО. 23 ноября записался на14-00. При записи на ТО сообщил, что в машине присутствует стук слева. После просьбы присутствовать в зоне ремонта, меня допустили туда. После согласования, поменяли кронштейн на коробке на 6Q. Так же заменили масло, провели диагностику электросистем. Да, я приехал со своим маслом. Стоимость работ составила 3 200 р. Механики охотно отвечали на мои вопросы, спасибо им большое! Очень понравилось отношение к клиентам в ...читать далее

После ДТП по КАСКО направили в Автосалон-2000 на ремонт. Уже как 1,5 месяца жду, когда вызовут на ремонт, но кроме как "детали заказаны, ждем когда придут..." я больше ничего от них не слышал. Сотрудник по имени Егор игнорирует мои обращения, обещая перезвонить после того как уточнит по деталям. Его не услышишь, пока сам не наберешь. Все еще жду, но терпение уже заканчивается....читать далее

Собираюсь произвести первое ТО после пробега 15 000 на автомобиле Ford Focus III. После таких отзывов, как профессиональный инженер-автомобилист (проходил практику на заводе ГАЗ в 1988 году в сборочном цехе № 2 легкового производства), буду очень внимательно следить за процессом работы, персонала автосервиса и снимать все на видеокамеру. Любой результат буду отправлять, непосредственно, в Представительство Ford Motor Company в России. Американцы очень не любят, когда их бренд, страдает от недоб...читать далее

Был в салоне во вторник, хочу поделиться впечатлениями. Машин тут много, я даже не представлял, что китайцы так развили линейку авто! Выбирай пожалуйста - на любой вкус и кошелек. Приглянулись Бонус и Индиз. Проехал на обоих. Теперь хочу с женой в выходные определиться. Не могу не похвалить ребят, которые там работают. Все четко, понятно и доступно разъясняют по машинам, ответили абсолютно на все вопросы. Вообще понравился стиль подхода к разговору с клиентом. Не впаривали, не навязчиво, как эт...читать далее

Наконец-то у нас появился официальный дилер Сузуки. Первое впечатление очень хорошее. Работают аккуратно и внимательно. Покупал у них авто, только положительные эмоции. Очень контактный персонал, хорошее месторасположение, есть всё для успешного развития. Модельный ряд у Сузуки невелик пока, но того, что есть, хватает на любой вкус. Охотно работают на заказ. Моя мечта была реализована быстро и чётко. Рекомендую всем посетить и приглядеться....читать далее

Заказал авто в этом салоне в феврале, прошло 8 месяцев. До того как авто пришел, вместо обещанных 3-4, за все время о заказе так никто не позвонил, приходилось названивать самому. Действий никаких - одни обещания.